Garantievoorwaarden
Garantieperiodes
Algemene Voorwaarden & Condities
Ondanks onze uitgebreide garantie dekking, gelden de volgende uitsluitingen:
· Algemene slijtage.
· Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of verwaarlozing van het item.
· Schade veroorzaakt door gebruik boven het maximale gebruikersgewicht.
· Schade veroorzaakt door onvoldoende verpakking tijdens transport van het item.
· Schade veroorzaakt door het gebruik van oplosmiddelen en lijmen.
· Schade veroorzaakt door iets anders dan gebreken in materiaal of fabricage.
· Alle claims, direct of indirect, voor gevolgschade of incidentele schade.
· Borden gekocht bij niet-geautoriseerde
· Schade of defecten veroorzaakt door botsingen met materialen of objecten (stenen, steigers, andere boards, enz.).
· Schade of defecten veroorzaakt door gebruik buiten het beoogde doel.
· Schade of defecten veroorzaakt door hieldeuken, ook wel drukdeuken genoemd.
· Schade of defecten veroorzaakt door onjuiste opslag bij temperaturen boven 32°C en onder 0°C.
· Schade of delaminatie veroorzaakt door oververhitting als gevolg van blootstelling aan direct zonlicht terwijl het niet in gebruik is.
· Schade of defecten veroorzaakt door golfimpact en/of impact met de oceaan-/meerbodem.
· Schade of defecten veroorzaakt door opslag van het board in gesloten, vochtige omstandigheden (bijvoorbeeld een natte boardtas).
· Schade aan vin of vinbox veroorzaakt door impact.
Indien er enige wijziging, verandering of aanpassing aan het product wordt gemaakt die niet specifiek schriftelijk is goedgekeurd door
Vervangende boards worden gedekt voor de resterende garantieperiode, te beginnen vanaf de oorspronkelijke ontvangstdatum.
Alle garantie-retourzendingen moeten binnen 7 dagen na ontvangst van een retourverzendlabel van
Garantie, retouren en/of productvervangingen zijn alleen van toepassing/inwisselbaar in de volgende locaties: Verenigd Koninkrijk, Europese Unie, VS, Canada en Australië.
Na ontvangst van een garantie-retouritem, en na het ondergaan van onze routinecontroles, kunnen we uw zaak verder behandelen en uw item ruilen of terugbetalen zoals overeengekomen. Ruilingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Als het originele item niet meer op voorraad is, wordt een geschikte alternatieve oplossing geboden.
· Tot 60 dagen: Tijdens de eerste 60 dagen van de garantie kan een terugbetaling of nieuwe vervanging worden aangeboden.
· 60 dagen tot 6 maanden: Tussen 60 dagen en 6 maanden na ontvangst van je product kan een nieuwe vervanging worden aangeboden.
· Vanaf 6 maanden: Vanaf 6 maanden kan, indien van toepassing, een gelijkwaardige gereviseerde vervanging worden aangeboden.
In sommige gevallen, waar geschikt, kunnen vervangende onderdelen worden geregeld zonder dat een retour nodig is. Dit is de voorkeursmethode van
Houd er rekening mee dat het tot 14 dagen kan duren voordat een retourzending is verwerkt nadat we uw zending in ons magazijn hebben ontvangen.
Deze garantie is een aanvulling op en doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten onder de wetgeving. We behouden ons het recht voor om een retourzending of garantieclaim te weigeren als er bewijs is van fraude, misbruik of misleiding. We behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te inspecteren en een terugbetaling of omruiling te weigeren als het artikel tekenen van misbruik, overmatige slijtage of schade vertoont die niet consistent is met een fabricagefout.
Bestelling Annuleren
Als u van gedachten bent veranderd en uw bestelling wilt annuleren, heeft u tot 30 dagen de tijd om dit te doen. Alle retourzendingen moeten worden goedgekeurd door
Artikelen moeten in ongebruikte staat worden geretourneerd, met alle originele verpakkingen en inhoud intact. Houd er rekening mee dat het opblazen van de SUP wordt beschouwd als het artikel te hebben gebruikt.
Artikelen die in gebruikte staat worden geretourneerd of waarvan originele onderdelen ontbreken, kunnen mogelijk geen volledige terugbetaling ontvangen. Om een retour aan te vragen, gebruik ons Retourportaal
Alle gratis geschenken die als onderdeel van de bestelling zijn ontvangen, moeten ook worden geretourneerd voordat een volledige terugbetaling kan worden verwerkt.