Privacybeleid

1. Waarom verwerken we uw Persoonlijke Informatie?

We zullen uw persoonlijke informatie alleen gebruiken wanneer de wet ons dat toestaat. Dit betekent dat we een of meer wettelijke gronden moeten hebben om uw persoonlijke informatie te gebruiken. De meeste hiervan zullen vanzelfsprekend zijn. De meest voorkomende wettelijke gronden die van toepassing zijn op ons gebruik van uw persoonlijke informatie worden hieronder uiteengezet:

·        Waar we het contract moeten uitvoeren dat we met u zijn aangegaan, dat uw relatie met ons dekt of om stappen te ondernemen om dat contract aan te gaan.

·        Waar we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons van toepassing is, bijvoorbeeld het naleven van wetten met betrekking tot de verkoop van producten aan consumenten of het naleven van gegevensbeschermingswetten.

·        Waar het noodzakelijk is voor legitieme belangen die door ons of een derde partij worden nagestreefd en uw belangen en fundamentele rechten deze belangen niet overrulen. We hebben in de onderstaande sectie uiteengezet hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken, samen met meer details over onze legitieme belangen.

·        U heeft uw toestemming gegeven. Over het algemeen vertrouwen we niet op of hebben we uw toestemming niet nodig voor de meeste toepassingen die we maken van uw persoonlijke informatie, maar we hebben uw toestemming nodig om onze producten en diensten rechtstreeks aan u te marketen via elektronische communicatiekanalen zoals e-mail of SMS/MMS. Wanneer we gevoelige speciale categorieën persoonlijke informatie over u verwerken (bijvoorbeeld persoonlijke informatie die ras of etnische afkomst, religieuze of filosofische overtuigingen of gegevens over gezondheid onthult), moeten we ook een of meer van de volgende wettelijke gronden hebben voor het gebruik van uw persoonlijke informatie.

·        Waar we uw expliciete toestemming hebben om dit te doen.

·        Waar het voor ons noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen en het uitoefenen van onze wettelijke rechten en plichten. Bijvoorbeeld, het verwerken van uw gezondheidsinformatie zodat we ervoor kunnen zorgen dat onze app op u is afgestemd en uw trainingsregime veilig voor u is om te volgen, of ervoor zorgen dat het veilig voor u is om deel te nemen aan een van onze evenementen of promoties, of het maken van eventuele aanpassingen die nodig zijn voor u om onze locatie te bezoeken.

·        Waar we uw vitale belangen (of de vitale belangen van iemand anders) moeten beschermen.

·        Waar u de persoonlijke informatie al openbaar heeft gemaakt.

·        Bij het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims, of die claims nu tegen ons of door ons zijn.

·        Waar het noodzakelijk is in het algemeen belang. In sommige gevallen kunnen meer dan één wettelijke basis van toepassing zijn op ons gebruik van uw persoonlijke informatie.

 

2. Marketingvoorkeur Wijzigen

Je hebt het recht om je op elk moment af te melden voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons door:

·        Je voorkeuren op onze website bij te werken.

·        Ons informeren dat u uw marketingvoorkeuren wilt wijzigen door contact op te nemen met ons Klantenserviceteam via het 'Contacteer ons'-formulier op onze website: https://bluefinsupboards.com/pages/contact-us

·        Gebruik maken van de eenvoudige "uitschrijven"-link in e-mails of andere elektronische marketingmaterialen die we naar u sturen.

·        Contact met ons opnemen via e-mail op support@bluefintrading.co.uk or per post naar Bluefin Trading, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG, Verenigd Koninkrijk.Dit zal geen invloed hebben op servicemeldingen zoals bestelupdates en andere niet-marketingcommunicatie van ons. Het zal ook geen invloed hebben op advertenties die op onze website, andere websites of onze apps kunnen verschijnen. Zie de onderstaande sectie getiteld 'Geautomatiseerde besluitvorming' voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken om aan u te adverteren.

3. Welke Persoonlijke Informatie verzamelen we?

In verband met uw relatie of interacties met ons, kunnen we een breed scala aan persoonlijke informatie over u verzamelen en verwerken. Dit omvat:

·        Persoonlijke contactgegevens zoals naam, titel, adres (inclusief factuuradres en afleveradres), e-mailadres en telefoonnummer(s).

·        Informatie over uw geboortedatum, leeftijd, geslacht, titel en de naam van een eventuele ontvanger van de levering.

·        Details met betrekking tot of verbonden aan producten of diensten die u bij ons heeft besteld.

·        Apparaatgegevens waar u onze apps of website gebruikt, die informatie kunnen bevatten over het apparaat dat u gebruikt en de unieke apparaatidentificatie, bijvoorbeeld het IMEA-nummer van uw apparaat, het MAC-adres van de draadloze netwerkinterface van het apparaat, of de mobiele telefoon die door het apparaat wordt gebruikt, mobiele netwerkgegevens, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele browser dat u gebruikt, tijdzone-instelling, het IP-adres, apparaattype, gebruikersnamen en accountgegevens, locatiegegevens die uw huidige locatie kunnen omvatten zoals bekendgemaakt door uw eigen software. We gebruiken echter geen aparte locatievolgsoftware.

·        Profielgegevens inclusief je gebruikersnaam, aankoopgeschiedenis, je interesses, voorkeuren, feedback en reacties en alle afgeleide gegevens van persoonlijke gegevens om een profiel over jou te maken dat je voorkeuren, kenmerken, neigingen, gedrag, houdingen, vaardigheden en talenten weerspiegelt.

·        Inhoudsgegevens die informatie bevatten die is opgeslagen op je apparaat, inclusief inloggegevens, video's, foto's en audio-opnamen of andere digitale inhoud, check-ins, of je trainingsgegevens die je invoert en uploadt en je social media handles, berichten en informatie over je volgers die je ons tagt.

·        Betalingsgegevens, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, financiële transacties en terugbetalingen.

·        Alle voorwaarden met betrekking tot uw relatie met ons.

·        Alle communicatie tussen ons en u.

·        Je social media handles, social media berichten, informatie over je social media volgers, informatie over eventuele product/dienstaanbevelingen door jou en andere aspecten van je social media activiteit.

·        Openbaar beschikbare persoonlijke informatie, inclusief alles wat je hebt gedeeld via een openbaar platform, online of op social media.

·        Details van je sportieve of atletische prestaties en activiteiten en gerelateerde plannen en voortgang waar je ons over vertelt.

·        Persoonlijke geschiedenis en informatie, inclusief hobby's, interesses en uw voorkeuren.

·        Antwoorden en resultaten van enquêtes.

·        Fraudepreventie gerelateerde informatie die details kan bevatten van andere transacties waarbij u betrokken bent geweest.

·        Aanvragen om deel te nemen aan of bij te wonen bij wedstrijden, promoties of evenementen, aanwezigheid bij evenementen en promoties en eventuele resultaten of andere gerelateerde persoonlijke informatie.

·        Hoe u onze website gebruikt, aangezien we informatie verzamelen over de pagina's die u bekijkt en hoe u ze gebruikt, gebruikersnamen, accountgegevens en wachtwoorden, in- en uitloggegevens wanneer u onze website bekijkt of verlaat, details van producten, evenementen en materialen die voor u interessant kunnen zijn, online abonnementsinformatie, bijvoorbeeld wanneer u zich abonneert op een van onze updates, blogs of andere materialen, browsergerelateerde informatie, cookies die door onze website op uw apparaat worden geplaatst.

·        Uw gebruik van de IT-systemen die we beschikbaar stellen aan bezoekers van onze locaties, zoals eventuele internetfaciliteiten voor bezoekers op onze locaties.

·        IP-adresinformatie waarmee we uw gebruik van onze website kunnen volgen.

·        Details van eventuele vragen, klachten, claims en zaken waarbij zowel wij als u betrokken zijn, inclusief alle gerelateerde communicatie. Alle andere persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.

 

We kunnen in sommige gevallen ook gevoelige speciale categorieën persoonlijke informatie verzamelen en verwerken, waaronder:

·        Informatie over uw gezondheid, inclusief eventuele medische aandoeningen, gezondheids- en ziektegegevens, inclusief wanneer u ons informeert over ziekte, letsel of handicap.

·        In sommige gevallen informatie voor gelijke kansen monitoring, inclusief informatie over uw etnische afkomst, seksuele geaardheid, gezondheid en religie of overtuigingen.Dit zal meestal alleen zijn waar het relevant is voor evenementen, promoties, campagnes of andere activiteiten waarbij u betrokken kunt zijn. Als u ons gegevens verstrekt van andere personen, bijvoorbeeld een vriend van u aan wie u ons vraagt onze producten te leveren wanneer u ze als cadeau heeft besteld, hebben zij het recht om te weten en zich bewust te zijn van welke persoonlijke informatie we over hen hebben, hoe we deze verzamelen en hoe we deze gebruiken en mogelijk delen. Deel deze privacyverklaring met hen. Zij hebben ook dezelfde rechten zoals uiteengezet in deze privacyverklaring met betrekking tot hun persoonlijke informatie die we verzamelen. We zullen alleen gegevens van kinderen onder de 16 jaar verzamelen met de uitdrukkelijke toestemming van hun ouders of voogden. Onze websites/apps vereisen uitdrukkelijk dat gebruikers eerst bevestigen dat ze ouder zijn dan 16 jaar voordat een account kan worden aangemaakt, gegevens worden verzameld of bestellingen worden verwerkt.

 

4.Waar verzamelen we uw persoonlijke informatie vandaan?

Bluefin Trading Ltd verzamelt uw persoonlijke informatie op verschillende manieren en uit verschillende bronnen zoals hieronder uiteengezet:

·        Het grootste deel van uw persoonlijke informatie wordt rechtstreeks van u verzameld, bijvoorbeeld via contact met u, via informatie die u invoert op onze website, van door u geplaatste bestellingen, van correspondentie met u, via uw aanvragen, inschrijvingen voor wedstrijden/promoties, inschrijvingen voor evenementen, deelname aan evenementen of promoties, van correspondentie met u of via andere interacties met ons, wanneer u onze locatie bezoekt of andere persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.

·         Van andere personen die u kent en die ons mogelijk uw persoonlijke informatie hebben gegeven, zodat we u een van onze producten als cadeau kunnen sturen.

·        Van websites, het internet, social media, of andere platforms, inclusief openbare informatiebronnen.

·        Van derden die door u zijn aangesteld, bijvoorbeeld financiële of juridische adviseurs.

·        Van overheids- of overheidsgerelateerde instanties, regelgevers, de politie, wetshandhavingsautoriteiten of de veiligheidsdiensten.

 

5. Gegevensminimalisatie

Persoonsgegevens zullen toereikend, relevant en beperkt zijn tot wat noodzakelijk is in relatie tot de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Ons personeel zal Persoonsgegevens niet verwerken om redenen die niets met hun taken te maken hebben. Wanneer Persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor gespecificeerde doeleinden, worden ze verwijderd of geanonimiseerd in overeenstemming met onze richtlijnen voor gegevensbewaring.

6.Opslagbeperking
Persoonsgegevens worden niet langer in een identificeerbare vorm bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt. We zullen Persoonsgegevens niet langer bewaren in een vorm die de identificatie van de Betrokkene mogelijk maakt dan nodig is voor de legitieme zakelijke doeleinden waarvoor we deze oorspronkelijk hebben verzameld, inclusief voor het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. We zullen alle redelijke stappen ondernemen om alle Persoonsgegevens die we niet langer nodig hebben, van onze systemen te vernietigen of te wissen. Dit omvat het vereisen dat derden dergelijke gegevens verwijderen waar van toepassing.

7. Ons Personeel
We zullen ervoor zorgen dat het personeel voldoende training heeft ondergaan om hen in staat te stellen te voldoen aan de privacywetgeving. We eisen van ons personeel dat zij zich, waar nodig, verbinden tot verplichtingen inzake gegevensbescherming en vertrouwelijkheid.

8.Wijzigingen in deze Privacyverklaring
We behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring op elk moment te wijzigen, dus kom regelmatig terug om de nieuwste versie van deze Verklaring te verkrijgen. Deze Privacyverklaring doet geen afbreuk aan toepasselijke wetten en regelgeving inzake gegevensbescherming.

9. Beveiliging
We hanteren beveiligingsmaatregelen die erop gericht zijn de door u verstrekte informatie te beschermen tegen toegang door onbevoegde personen en tegen onrechtmatige verwerking, accidenteel verlies, vernietiging of schade. We verwachten ook dat u redelijke stappen onderneemt om uw eigen privacy te beschermen wanneer u informatie naar ons verzendt, zoals het niet verzenden van vertrouwelijke informatie via onbeveiligde e-mail, ervoor zorgen dat e-mailbijlagen met een wachtwoord zijn beveiligd of versleuteld en alleen veilige verzendmethoden gebruiken wanneer originele documentatie naar ons wordt verzonden.

10.Cookies
Onze sites gebruiken cookies (inclusief cookies om een algemeen beeld te krijgen van bezoekersgedrag en bezoekersaantallen op onze site). Voor meer informatie over welke cookies we gebruiken en hoe we ze gebruiken, bekijk ons aparte Cookiebeleid.

11. Recht op toegang tot persoonlijke informatie
U heeft het recht om te verzoeken dat wij u een kopie van uw persoonlijke informatie die wij in ons bezit hebben, verstrekken en u heeft het recht om geïnformeerd te worden over; (a) de bron van uw persoonlijke informatie; (b) de doeleinden, wettelijke basis en verwerkingsmethoden; (c) de identiteit van de gegevensbeheerder; en (d) de entiteiten of categorieën van entiteiten aan wie uw persoonlijke informatie kan worden overgedragen.

12. Recht om persoonlijke informatie te rectificeren of te wissen
U heeft het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie rectificeren. We kunnen proberen de nauwkeurigheid van de persoonlijke informatie te verifiëren voordat we deze rectificeren.Je kunt ook verzoeken dat we je persoonlijke informatie wissen in de volgende beperkte omstandigheden:

·        Wanneer het niet langer nodig is voor de doeleinden waarvoor het is verzameld; of

·        Wanneer je je toestemming hebt ingetrokken (waar de gegevensverwerking was gebaseerd op toestemming); of

·        Na een succesvol recht van bezwaar of

·        Waar het onrechtmatig is verwerkt; of

·        Om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn.We zijn niet verplicht om aan uw verzoek te voldoen om persoonlijke informatie te wissen als de verwerking van uw persoonlijke informatie noodzakelijk is:

o    voor naleving van een wettelijke verplichting; of

o    voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.

13.Recht om de verwerking van uw Persoonlijke Informatie te beperken
U kunt ons vragen om de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken, maar alleen wanneer:

·        De nauwkeurigheid ervan wordt betwist, zodat we de nauwkeurigheid kunnen verifiëren; of

·        De verwerking onwettig is, maar u wilt niet dat deze wordt gewist; of

·        Het is niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor het is verzameld, maar u heeft het nog steeds nodig om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of

·        U heeft het recht van bezwaar uitgeoefend, en de verificatie van doorslaggevende redenen is in behandeling

 

We kunnen uw persoonlijke informatie blijven gebruiken na een verzoek om beperking:

·        Waar we uw toestemming hebben; of

·        Om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of

·        Om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen.

14. Recht om uw Persoonlijke Informatie over te dragen
U kunt ons vragen om uw persoonlijke informatie aan u te verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat, of u kunt vragen om het direct over te dragen aan een andere gegevensbeheerder, maar in elk geval alleen waar:

·        De verwerking is gebaseerd op uw toestemming of op de uitvoering van een contract met u; en

·        De verwerking wordt uitgevoerd met geautomatiseerde middelen.

15. Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonlijke Informatie
U kunt bezwaar maken tegen elke verwerking van uw persoonlijke informatie die als rechtsgrond onze legitieme belangen heeft, als u van mening bent dat uw fundamentele rechten en vrijheden zwaarder wegen dan onze legitieme belangen. Als u bezwaar maakt, hebben wij de mogelijkheid om aan te tonen dat wij dwingende legitieme belangen hebben die uw rechten en vrijheden overstijgen. U kunt verzoeken dat wij uw persoonlijke informatie niet overdragen aan niet-gelieerde derden voor direct marketing of andere doeleinden. Recht om een kopie te verkrijgen van de waarborgen voor persoonlijke informatie die worden gebruikt voor overdrachten buiten uw jurisdictie. U kunt vragen om een kopie of verwijzing naar de waarborgen waaronder uw persoonlijke informatie buiten het VK wordt overgedragen.We kunnen gegevensoverdrachtsovereenkomsten redigeren om commerciële voorwaarden te beschermen. Recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit. U heeft het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit als u zich zorgen maakt over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken. We vragen u vriendelijk om eerst te proberen eventuele problemen met ons op te lossen, hoewel u te allen tijde het recht heeft om contact op te nemen met uw toezichthoudende autoriteit.

16. Klachten
We hebben een Functionaris voor Gegevensbescherming aangesteld die verantwoordelijk is voor de naleving van gegevensbescherming. Vragen, klachten of verzoeken om meer informatie moeten worden gericht aan de Functionaris voor Gegevensbescherming, Bluefin Trading Ltd, Keelham Farm, Hebden Bridge, West Yorkshire HX7 8TG. Als u nog steeds ontevreden bent, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij het Information Commissioner's Office op https://ico.org.uk

17.Meta Pixel & Tag Managers
Wij, Bluefin SUP, hechten waarde aan de privacy en veiligheid van onze gebruikers en zijn toegewijd aan het beschermen van hun persoonlijke informatie. Deze aanvulling dient om de richtlijnen en beperkingen te specificeren met betrekking tot het gebruik van meta pixels en tag managers die op onze website worden geplaatst door filialen, partners of andere derde partijen. Wanneer een filiaal of derde partij verzoekt om de plaatsing van hun meta pixel of Google Tag Manager op onze website, moeten zij zich houden aan de volgende voorwaarden: Verbod op Verkoop of Delen van Gegevens: De gegevens die worden verzameld via de meta pixel of tag manager die op onze website is geplaatst, mogen niet worden gebruikt voor de verkoop, het delen of het openbaar maken van persoonlijke informatie van onze gebruikers aan externe partijen zonder uitdrukkelijke toestemming. Beperkte Gegevensverzameling: De gegevens die worden verzameld via de meta pixel of tag manager moeten strikt beperkt zijn tot de doeleinden die zijn gespecificeerd in de overeenkomst van de filiaal of derde partij met ons.Elke verzameling buiten deze gespecificeerde doeleinden is strikt verboden. Gegevensbeveiliging: De affiliate of derde partij moet passende beveiligingsmaatregelen implementeren om de via de meta pixel of tag manager verzamelde gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Gebruikers Toestemming: Als de via de meta pixel of tag manager verzamelde gegevens worden gebruikt om gebruikersgedrag of -voorkeuren te volgen of te analyseren voor gerichte advertenties of andere gepersonaliseerde diensten, moet expliciete toestemming van onze gebruikers worden verkregen in overeenstemming met onze Privacyverklaring. Gegevensbewaring: De via de meta pixel of tag manager verzamelde gegevens moeten alleen worden bewaard voor de duur die nodig is om de gespecificeerde doeleinden te vervullen en moeten onmiddellijk worden verwijderd of geanonimiseerd zodra deze doeleinden zijn vervuld.Naleving van wetten en regelgeving: De affiliate of derde partij moet voldoen aan alle toepasselijke wetten en regelgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot de gegevens die worden verzameld via de meta pixel of tag manager. Kennisgeving van wijzigingen: Eventuele wijzigingen in de gegevensverzamelingspraktijken of doeleinden van de meta pixel of tag manager moeten schriftelijk aan ons worden gecommuniceerd, en onze gebruikers moeten op de juiste manier worden geïnformeerd en de mogelijkheid krijgen om toestemming te geven of in te trekken zoals vereist door de toepasselijke wetten. Het niet naleven van de voorwaarden uiteengezet in deze aanvulling kan resulteren in de onmiddellijke verwijdering van de meta pixel of tag manager van onze website, en we behouden ons het recht voor om overeenkomsten met niet-nalevende affiliates of derde partijen te beëindigen.Door onze website te blijven gebruiken met de aanwezigheid van een meta-pixel of tagmanager van een affiliate, erkent u dat u de voorwaarden in deze addendum als een integraal onderdeel van onze Privacyverklaring hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord bent gegaan.