Privacybeleid

1. Waarom verwerken we je persoonlijke informatie?

We gebruiken je persoonlijke informatie alleen wanneer de wet ons dat toestaat. Dit betekent dat we een of meer rechtsgronden moeten hebben om je persoonlijke informatie te gebruiken. De meeste daarvan spreken voor zich. De meest voorkomende rechtsgronden die van toepassing zijn op ons gebruik van je persoonlijke informatie, worden hieronder uiteengezet:

·        Wanneer we de overeenkomst moeten uitvoeren die we met je hebben gesloten en die je relatie met ons regelt, of stappen moeten zetten om die overeenkomst aan te gaan.

·        Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons van toepassing is, bijvoorbeeld het naleven van wetten met betrekking tot de verkoop van producten aan consumenten of het naleven van gegevensbeschermingswetten.

·        Wanneer het noodzakelijk is voor gerechtvaardigde belangen die wij of een derde nastreven, en jouw belangen en grondrechten niet zwaarder wegen dan die belangen. In het onderstaande gedeelte hebben we uiteengezet hoe we je persoonlijke informatie gebruiken, samen met meer details over onze gerechtvaardigde belangen.

·        Je hebt je toestemming gegeven. Over het algemeen baseren we ons voor de meeste manieren waarop we je persoonlijke informatie gebruiken niet op je toestemming en hebben we die ook niet nodig, maar we hebben je toestemming wel nodig om onze producten en diensten rechtstreeks aan je te marketen via elektronische communicatiekanalen zoals e-mail of sms/mms. Wanneer we gevoelige persoonlijke informatie van bijzondere categorieën over je verwerken (bijvoorbeeld persoonlijke informatie waaruit ras of etnische afkomst of religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen blijken, of gegevens over gezondheid), moeten we ook een of meer van de volgende rechtsgronden hebben voor het gebruik van je persoonlijke informatie.

·        Wanneer we daarvoor je uitdrukkelijke toestemming hebben.

·        Wanneer het voor ons noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen en om onze wettelijke rechten en plichten uit te oefenen. Bijvoorbeeld het verwerken van je gezondheidsinformatie, zodat we ervoor kunnen zorgen dat onze app op jou is afgestemd en dat je trainingsschema veilig voor je is om te volgen, het nagaan of het veilig voor je is om deel te nemen aan een van onze evenementen of promoties, of het doen van de aanpassingen die nodig zijn zodat je onze locatie kunt bezoeken.

·        Wanneer we jouw vitale belangen (of de vitale belangen van iemand anders) moeten beschermen.

·        Wanneer je de persoonlijke informatie zelf al openbaar hebt gemaakt.

·        Bij het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims, ongeacht of die claims tegen ons of door ons worden ingesteld.

·        Wanneer het noodzakelijk is in het algemeen belang. In sommige gevallen kan meer dan één rechtsgrond van toepassing zijn op ons gebruik van je persoonlijke informatie.

 

2. Marketingvoorkeur wijzigen

Je hebt het recht om je op elk moment af te melden voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons door:

·        Je voorkeuren op onze website bij te werken.

·        Ons te laten weten dat je je marketingvoorkeuren wilt wijzigen door contact op te nemen met onze klantenservice via het ‘Contactformulier’ op onze website: https://bluefinsupboards.com/pages/contact-us

·        Gebruik te maken van de eenvoudige link “afmelden” in e-mails of ander elektronisch marketingmateriaal dat we je sturen.

·        Contact met ons op te nemen via e-mail op support@bluefintrading.co.uk of per post naar Bluefin Trading, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG, Verenigd Koninkrijk. Dit houdt servicemeldingen, zoals updates over je bestelling, en andere niet-marketingcommunicatie van ons niet tegen. Het heeft ook geen invloed op advertenties die op onze website, andere websites of onze apps kunnen verschijnen. Zie het gedeelte ‘Geautomatiseerde besluitvorming’ hieronder voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken om je advertenties te tonen.

3. Welke persoonlijke informatie verzamelen we?

In verband met je relatie of interacties met ons kunnen we een breed scala aan persoonlijke informatie over je verzamelen en verwerken. Dit omvat:

·        Persoonlijke contactgegevens zoals naam, titel, adres (inclusief factuuradres en afleveradres), e-mailadres en telefoonnummer(s).

·        Informatie over je geboortedatum, leeftijd, geslacht, titel en de naam van een eventuele ontvanger van een levering.

·        Gegevens over of in verband met producten of diensten die je bij ons hebt besteld.

·        Apparaatgegevens wanneer je onze apps of website gebruikt, waaronder mogelijk informatie over het apparaat dat je gebruikt en de unieke apparaat-ID, bijvoorbeeld het IMEI-nummer van je apparaat, het MAC-adres van de draadloze netwerkinterface van het apparaat of de mobiele telefoon die door het apparaat wordt gebruikt, informatie over het mobiele netwerk, je mobiele besturingssysteem, het type mobiele browser dat je gebruikt, de tijdzone-instelling, het IP-adres, het apparaattype, gebruikersnamen en accountgegevens, en locatiegegevens, waaronder mogelijk je huidige locatie zoals die door je eigen software wordt doorgegeven. We gebruiken echter geen aparte software om locaties te volgen.

·        Profielgegevens inclusief je gebruikersnaam, aankoopgeschiedenis, je interesses, voorkeuren, feedback en reacties en alle afgeleide gegevens van persoonlijke gegevens om een profiel over jou te maken dat je voorkeuren, kenmerken, neigingen, gedrag, houdingen, vaardigheden en talenten weerspiegelt.

·        Inhoudsgegevens, waaronder informatie die op je apparaat is opgeslagen, zoals inloggegevens, video's, foto's en audio-opnamen of andere digitale inhoud, check-ins of je trainingsgegevens die je invoert en uploadt, en je gebruikersnamen op social media, berichten en informatie over je volgers waarin je ons tagt.

·        Betalingsgegevens, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, financiële transacties en terugbetalingen.

·        Alle voorwaarden die betrekking hebben op je relatie met ons.

·        Alle communicatie tussen ons en jou.

·        Je gebruikersnamen op social media, je berichten op social media, informatie over je volgers op social media, informatie over eventuele aanbevelingen van producten/diensten door jou en andere aspecten van je activiteit op social media.

·        Openbaar beschikbare persoonlijke informatie, inclusief alles wat je hebt gedeeld via een openbaar platform, online of op social media.

·        Details van je sportieve of atletische prestaties en activiteiten en gerelateerde plannen en voortgang waar je ons over vertelt.

·        Persoonlijke geschiedenis en informatie, inclusief hobby's, interesses en je voorkeuren.

·        Antwoorden en resultaten van enquêtes.

·        Informatie in verband met fraudepreventie, waaronder mogelijk gegevens over andere transacties waarbij je betrokken bent geweest.

·        Aanmeldingen om deel te nemen aan of aanwezig te zijn bij wedstrijden, promoties of evenementen, aanwezigheid bij evenementen en promoties en eventuele resultaten of andere gerelateerde persoonlijke informatie.

·        Hoe je onze website gebruikt, aangezien we informatie verzamelen over de pagina's die je bekijkt en hoe je ze gebruikt, gebruikersnamen, accountgegevens en wachtwoorden, gegevens over binnenkomst en vertrek wanneer je onze website bekijkt of verlaat, details van producten, evenementen en materialen die je mogelijk interesseren, informatie over online abonnementen, bijvoorbeeld wanneer je je abonneert op een van onze updates, blogs of andere materialen, browsergerelateerde informatie, en cookies die onze website op je apparaat plaatst.

·        Je gebruik van de IT-systemen die we beschikbaar stellen aan bezoekers van onze locaties, zoals eventuele internetfaciliteiten voor bezoekers op onze locaties.

·        IP-adresinformatie waarmee we je gebruik van onze website kunnen volgen.

·        Details van eventuele vragen, klachten, claims en zaken waarbij zowel wij als jij betrokken zijn, inclusief alle gerelateerde communicatie. Alle andere persoonlijke informatie die je aan ons verstrekt.

 

In sommige gevallen kunnen we ook gevoeligere persoonlijke informatie van bijzondere categorieën verzamelen en verwerken, waaronder:

·        Informatie over je gezondheid, waaronder medische aandoeningen, gezondheids- en ziektegegevens, ook wanneer je ons informeert over een slechte gezondheid, letsel of handicap.

·        In sommige gevallen informatie voor het monitoren van gelijke kansen, waaronder informatie over je etnische afkomst, seksuele geaardheid, gezondheid en religie of overtuigingen. Dit is meestal alleen het geval wanneer het relevant is voor evenementen, promoties, campagnes of andere activiteiten waarbij je betrokken kunt zijn. Als je ons gegevens van andere personen verstrekt, bijvoorbeeld van een vriend of vriendin aan wie we op jouw verzoek onze producten leveren omdat je ze als cadeau hebt besteld, hebben zij het recht om te weten en zich ervan bewust te zijn welke persoonlijke informatie we over hen hebben, hoe we die verzamelen en hoe we die informatie gebruiken en mogelijk delen. Deel deze privacyverklaring met hen. Zij hebben met betrekking tot hun persoonlijke informatie die we verzamelen ook dezelfde rechten als in deze privacyverklaring zijn beschreven. We verzamelen de gegevens van kinderen onder de 16 jaar alleen met de uitdrukkelijke toestemming van hun ouders of voogden. Onze websites/apps vereisen uitdrukkelijk dat gebruikers eerst bevestigen dat ze ouder zijn dan 16 jaar voordat een account kan worden aangemaakt, gegevens worden verzameld of bestellingen worden verwerkt.

 

4. Waar verzamelen we je persoonlijke informatie vandaan?

Bluefin Trading Ltd verzamelt je persoonlijke informatie op verschillende manieren en uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet:

·        Het grootste deel van je persoonlijke informatie wordt rechtstreeks bij jou verzameld, bijvoorbeeld via contact met jou, via informatie die je op onze website invoert, via bestellingen die je plaatst, via correspondentie met jou, via je aanvragen, inschrijvingen voor wedstrijden/promoties, inschrijvingen voor evenementen, deelname aan evenementen of promoties, via correspondentie met jou of via andere interacties met ons, wanneer je onze locatie bezoekt, of andere persoonlijke informatie die je aan ons verstrekt.

·         Van andere personen die je kent en die ons mogelijk je persoonlijke informatie hebben gegeven, zodat we je een van onze producten als cadeau kunnen sturen.

·        Van websites, het internet, social media, of andere platforms, inclusief openbare informatiebronnen.

·        Van derden die jij hebt aangesteld, bijvoorbeeld financiële of juridische adviseurs.

·        Van overheids- of overheidsgerelateerde instanties, regelgevers, de politie, wetshandhavingsautoriteiten of de veiligheidsdiensten.

 

5. Gegevensminimalisatie

Persoonsgegevens zullen toereikend, relevant en beperkt zijn tot wat noodzakelijk is in relatie tot de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Ons personeel zal Persoonsgegevens niet verwerken om redenen die niets met hun taken te maken hebben. Wanneer Persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor gespecificeerde doeleinden, worden ze verwijderd of geanonimiseerd in overeenstemming met onze richtlijnen voor gegevensbewaring.

6. Opslagbeperking
Persoonsgegevens worden niet langer in een identificeerbare vorm bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt. We zullen Persoonsgegevens niet langer bewaren in een vorm die de identificatie van de Betrokkene mogelijk maakt dan nodig is voor de legitieme zakelijke doeleinden waarvoor we deze oorspronkelijk hebben verzameld, inclusief voor het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. We zullen alle redelijke stappen ondernemen om alle Persoonsgegevens die we niet langer nodig hebben, van onze systemen te vernietigen of te wissen. Dit omvat het vereisen dat derden dergelijke gegevens verwijderen waar van toepassing.

7. Ons personeel
We zullen ervoor zorgen dat het personeel voldoende training heeft ondergaan om hen in staat te stellen te voldoen aan de privacywetgeving. We eisen van ons personeel dat zij zich, waar nodig, verbinden tot verplichtingen inzake gegevensbescherming en vertrouwelijkheid.

8. Wijzigingen in deze Privacyverklaring
We behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring op elk moment te wijzigen, dus kom regelmatig terug om de nieuwste versie van deze Verklaring te verkrijgen. Deze Privacyverklaring doet geen afbreuk aan toepasselijke wetten en regelgeving inzake gegevensbescherming.

9. Beveiliging
We hanteren beveiligingsmaatregelen die erop gericht zijn de informatie die je ons verstrekt te beschermen tegen toegang door onbevoegden en tegen onrechtmatige verwerking, onbedoeld verlies, vernietiging of beschadiging. We verwachten ook dat je redelijke stappen onderneemt om je eigen privacy te beschermen wanneer je informatie naar ons verzendt, bijvoorbeeld door geen vertrouwelijke informatie via onbeveiligde e-mail te versturen, ervoor te zorgen dat e-mailbijlagen met een wachtwoord zijn beveiligd of versleuteld en alleen veilige verzendmethoden te gebruiken wanneer je originele documenten naar ons stuurt.

10. Cookies
Onze sites gebruiken cookies (inclusief cookies om een algemeen beeld te krijgen van bezoekersgedrag en bezoekersaantallen op onze site). Voor meer informatie over welke cookies we gebruiken en hoe we ze gebruiken, bekijk ons aparte Cookiebeleid.

11. Recht op toegang tot persoonlijke informatie
Je hebt het recht om te verzoeken dat we je een kopie verstrekken van de persoonlijke informatie die we over je hebben, en je hebt het recht om te worden geïnformeerd over: (a) de bron van je persoonlijke informatie; (b) de doeleinden, de rechtsgrond en de verwerkingsmethoden; (c) de identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke; en (d) de entiteiten of categorieën van entiteiten aan wie je persoonlijke informatie kan worden doorgegeven.

12. Recht om persoonlijke informatie te rectificeren of te wissen
Je hebt het recht om te verzoeken dat we onjuiste persoonlijke informatie rectificeren. We kunnen proberen de juistheid van de persoonlijke informatie te controleren voordat we die rectificeren. Je kunt ook verzoeken dat we je persoonlijke informatie wissen in de volgende beperkte omstandigheden:

·        Wanneer het niet langer nodig is voor de doeleinden waarvoor het is verzameld; of

·        Wanneer je je toestemming hebt ingetrokken (waar de gegevensverwerking was gebaseerd op toestemming); of

·        Na een succesvol recht van bezwaar of

·        Wanneer het onrechtmatig is verwerkt; of

·        Om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust. We zijn niet verplicht om aan je verzoek tot het wissen van persoonlijke informatie te voldoen als de verwerking van je persoonlijke informatie noodzakelijk is:

o    voor naleving van een wettelijke verplichting; of

o    voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.

13. Recht om de verwerking van je persoonlijke informatie te beperken
Je kunt ons vragen de verwerking van je persoonlijke informatie te beperken, maar alleen wanneer:

·        De nauwkeurigheid ervan wordt betwist, zodat we de nauwkeurigheid kunnen verifiëren; of

·        De verwerking onrechtmatig is, maar je niet wilt dat deze wordt gewist; of

·        Het niet langer nodig is voor de doeleinden waarvoor het is verzameld, maar je het nog steeds nodig hebt om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of

·        Je het recht van bezwaar hebt uitgeoefend en nog wordt nagegaan of er zwaarderwegende gronden zijn

 

We kunnen je persoonlijke informatie na een verzoek om beperking blijven gebruiken:

·        Wanneer we je toestemming hebben; of

·        Om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of

·        Om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen.

14. Recht om je persoonlijke informatie over te dragen
Je kunt ons vragen om je persoonlijke informatie aan je te verstrekken in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm, of je kunt vragen om die rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen, maar in beide gevallen alleen wanneer:

·        De verwerking is gebaseerd op je toestemming of op de uitvoering van een overeenkomst met jou; en

·        De verwerking wordt uitgevoerd met geautomatiseerde middelen.

15. Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonlijke informatie
Je kunt bezwaar maken tegen elke verwerking van je persoonlijke informatie die onze gerechtvaardigde belangen als rechtsgrond heeft, als je van mening bent dat je grondrechten en fundamentele vrijheden zwaarder wegen dan onze gerechtvaardigde belangen. Als je bezwaar maakt, krijgen wij de gelegenheid om aan te tonen dat we dwingende gerechtvaardigde belangen hebben die zwaarder wegen dan jouw rechten en vrijheden. Je kunt verzoeken dat we je persoonlijke informatie niet doorgeven aan niet-gelieerde derden voor direct marketing of andere doeleinden. Recht op een kopie van de waarborgen voor persoonlijke informatie die worden gebruikt bij doorgiften buiten je rechtsgebied. Je kunt vragen om een kopie van, of een verwijzing naar, de waarborgen op grond waarvan je persoonlijke informatie buiten het VK wordt doorgegeven. We kunnen passages in overeenkomsten voor gegevensdoorgifte onleesbaar maken om commerciële voorwaarden te beschermen. Recht om een klacht in te dienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit. Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit als je je zorgen maakt over hoe we je persoonlijke informatie verwerken. We vragen je om eventuele problemen eerst met ons te proberen op te lossen, hoewel je te allen tijde het recht hebt om contact op te nemen met je toezichthoudende autoriteit.

16. Klachten
We hebben een Functionaris voor Gegevensbescherming aangesteld die verantwoordelijk is voor de naleving van de regels inzake gegevensbescherming. Vragen, klachten of verzoeken om meer informatie kun je richten aan de Functionaris voor Gegevensbescherming, Bluefin Trading Ltd, Keelham Farm, Hebden Bridge, West Yorkshire HX7 8TG. Als je nog steeds ontevreden bent, heb je het recht om een klacht in te dienen bij het Information Commissioner’s Office via https://ico.org.uk

17. Meta-pixel en tagmanagers
Wij, Bluefin SUP, hechten waarde aan de privacy en veiligheid van onze gebruikers en zetten ons in om hun persoonlijke informatie te beschermen. Deze aanvulling legt de richtlijnen en beperkingen vast voor het gebruik van Meta-pixels en tagmanagers die door affiliates, partners of andere derden op onze website worden geplaatst. Wanneer een affiliate of derde vraagt om hun Meta-pixel of Google Tag Manager op onze website te plaatsen, moeten zij zich houden aan de volgende voorwaarden: Verbod op het verkopen of delen van gegevens: de gegevens die worden verzameld via de Meta-pixel of tagmanager die op onze website is geplaatst, mogen zonder uitdrukkelijke toestemming niet worden gebruikt om persoonlijke informatie van onze gebruikers te verkopen, te delen of bekend te maken aan externe partijen. Beperkte gegevensverzameling: de gegevens die via de Meta-pixel of tagmanager worden verzameld, moeten strikt beperkt blijven tot de doeleinden die zijn vastgelegd in de overeenkomst van de affiliate of derde met ons. Elke verzameling buiten deze vastgelegde doeleinden is strikt verboden. Gegevensbeveiliging: de affiliate of derde moet passende beveiligingsmaatregelen nemen om de via de Meta-pixel of tagmanager verzamelde gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Gebruikerstoestemming: Als de gegevens die via de Meta-pixel of tagmanager worden verzameld, worden gebruikt om het gedrag of de voorkeuren van gebruikers te volgen of te analyseren voor gerichte advertenties of andere gepersonaliseerde diensten, moet in overeenstemming met onze Privacyverklaring uitdrukkelijke toestemming van onze gebruikers worden verkregen. Gegevensbewaring: de via de Meta-pixel of tagmanager verzamelde gegevens mogen alleen worden bewaard zolang dat nodig is om de vastgelegde doeleinden te vervullen en moeten onmiddellijk worden verwijderd of geanonimiseerd zodra die doeleinden zijn vervuld. Naleving van wet- en regelgeving: de affiliate of derde moet voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot de gegevens die via de Meta-pixel of tagmanager worden verzameld. Melding van wijzigingen: wijzigingen in de praktijken of doeleinden van de gegevensverzameling via de Meta-pixel of tagmanager moeten schriftelijk aan ons worden gemeld, en onze gebruikers moeten daarover naar behoren worden geïnformeerd en de mogelijkheid krijgen om toestemming te geven of in te trekken, zoals de toepasselijke wetgeving vereist. Het niet naleven van de voorwaarden in deze aanvulling kan leiden tot de onmiddellijke verwijdering van de Meta-pixel of tagmanager van onze website, en we behouden ons het recht voor om overeenkomsten met affiliates of derden die de voorwaarden niet naleven te beëindigen. Door onze website te blijven gebruiken terwijl de Meta-pixel of tagmanager van een affiliate aanwezig is, erken je dat je de voorwaarden in deze aanvulling, als integraal onderdeel van onze Privacyverklaring, hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord bent gegaan.