Algemene Voorwaarden

PROMOTIES:

*De huidige gratis cadeau-actie is alleen van toepassing op niet-outlet paddle boards.

ACHTERGROND:

Deze Verkoopvoorwaarden, samen met alle andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen, stellen de voorwaarden vast waaronder Goederen door Ons aan consumenten worden verkocht via deze website, bluefinsupboards.com (“Onze Site”). Lees deze Verkoopvoorwaarden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u Goederen van Onze Site bestelt. U wordt verplicht deze Verkoopvoorwaarden te lezen en te accepteren bij het bestellen van Goederen. Als u niet akkoord gaat met deze Verkoopvoorwaarden en zich eraan te houden, kunt u geen Goederen via Onze Site bestellen. Deze Verkoopvoorwaarden, evenals alle Contracten, zijn in de Engelse taal.

GARANTIEVOORWAARDEN

Bluefin's garantie dekt alleen de items die direct zijn gekocht van Bluefin, en Bluefin is niet verantwoordelijk voor enige kosten, verliezen of schade die voortvloeien uit een garantieclaim.

De garantie blijft geldig voor de oorspronkelijke koper en kan niet worden overgedragen in het geval van een cadeau of verkoop van Bluefin items.

Alle producten die onder garantie aan Bluefin worden geretourneerd, moeten een retourautorisatiebericht bevatten, dat kan worden verstrekt door Bluefin Klantenservice.

Bluefin zal de kosten van eventuele garantieretouren dekken door een voorafbetaald afgifte-etiket uit te geven voor aankopen die binnen 6 maanden zijn geplaatst, de originele of geschikte vervangende verpakking die door de klant wordt verstrekt, moet worden gebruikt voor de retourzending van het product. Na deze periode (6 maanden) is de klant verantwoordelijk voor de retourportokosten en moet een traceerbare/verzekerde service worden gebruikt.Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Hoewel onze garantie zeer uitgebreid is, zijn er enkele uitzonderingen. Dit zijn de volgende;

Algemene slijtage.

Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of verwaarlozing van het item.

Schade veroorzaakt door gebruik boven het maximale gebruikersgewicht.

Schade veroorzaakt door onvoldoende verpakking tijdens het transport van het item.

Schade veroorzaakt door het gebruik van oplosmiddelen en lijmen.

Schade veroorzaakt door iets anders dan defecten in materiaal of fabricage.

Alle claims voor gevolgschade of incidentele schade.

Borden gekocht bij niet-geautoriseerde Bluefin retailers.

Schade of defecten veroorzaakt door botsing met materialen of objecten (stenen, dokken, andere borden, enz.).

Schade of defecten veroorzaakt door gebruik buiten het beoogde doel.

Schade of defecten veroorzaakt door hieldeuken, ook wel drukdeuken genoemd.

Schade of defecten veroorzaakt door onjuiste opslag bij temperaturen boven 90°F en onder 32°F.

Schade of delaminatie veroorzaakt door oververhitting als gevolg van blootstelling aan direct zonlicht terwijl het niet in gebruik is.

Schade of defecten veroorzaakt door golfimpact en/of impact met de oceaan-/meerbodem.

Schade of defecten veroorzaakt door opslag van het board in gesloten, vochtige omstandigheden (bijvoorbeeld een natte boardtas).

Schade aan vin of vinbox veroorzaakt door impact.

Indien enige wijziging, verandering of aanpassing aan het product wordt gemaakt die niet specifiek schriftelijk is goedgekeurd door Bluefin, vervalt alle dekking onder de garantie.

Alle gerepareerde of vervangen boards worden gedekt voor de resterende garantieperiode, te beginnen vanaf de oorspronkelijke ontvangstdatum.

Alle garantie-retouren moeten binnen 30 dagen na ontvangst van de retourautorisatie naar ons worden gestuurd.

Garantie, retouren en/of productvervangingen zijn alleen van toepassing/inwisselbaar in de volgende locaties; Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Vasteland Spanje, Frankrijk, Nederland, Italië, VS en Australië.

Na ontvangst van een garantie-retouritem, en na het uitvoeren van onze routinecontroles, kunnen we uw zaak verder behandelen en uw item ruilen of terugbetalen zoals overeengekomen.

Tot 60 dagen: Tijdens de eerste 60 dagen van de garantie kan een terugbetaling of nieuwe vervanging worden aangeboden.

60 dagen tot 6 maanden: Tussen 60 dagen en 6 maanden na ontvangst van uw product kan een nieuwe vervanging worden aangeboden.

Vanaf 6 maanden: Vanaf 6 maanden kan, indien van toepassing, een gelijkwaardige gereviseerde vervanging worden aangeboden.

In sommige gevallen, waar geschikt, kunnen vervangende onderdelen worden geregeld zonder dat een retour nodig is. Dit is de voorkeursmethode van Bluefinin lijn met onze duurzaamheidsvisie.

Houd er rekening mee dat het tot 14 dagen kan duren voordat een retourzending is verwerkt nadat we uw zending hebben ontvangen.

Deze garantie is een aanvulling op en doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten volgens de wet.

1. Definities en Interpretatie

In deze Verkoopvoorwaarden, tenzij de context anders vereist, hebben de volgende uitdrukkingen de volgende betekenissen:
“Contract” - betekent een contract voor de aankoop en verkoop van Goederen, zoals uitgelegd in Clausule 7;
“Goederen” - betekent de goederen die door Ons via Onze Site worden verkocht;
[“Goodwill Garantie” - betekent de goodwill garantie aangeboden door Bluefin SUPs van Bluefin Trading Ltd
“Bestelling” - betekent uw bestelling voor Goederen
“Bestelbevestiging” - betekent onze acceptatie en bevestiging van uw Bestelling
“Bestelnummer” - betekent het referentienummer voor uw Bestelling
“Wij/Ons/Onze” - betekent Bluefin SUPs van Bluefin Trading Ltd

2. Informatie Over Ons

https://bluefinsupboards.com/, is [eigendom van en] beheerd door Bluefin SUPs van Bluefin Trading Ltd [, een besloten vennootschap geregistreerd in Engeland onder 08635951, waarvan het geregistreerde adres Keelham Farm, Wadsworth, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG is en waarvan het belangrijkste handelsadres is] Keelham Farm, Wadsworth, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG. [Ons btw-nummer is 189 5890 34.]

3. Toegang tot en Gebruik van Onze Site

Toegang tot Onze Site is gratis.
Het is uw verantwoordelijkheid om alle noodzakelijke regelingen te treffen om toegang te krijgen tot Onze Site.
Toegang tot Onze Site wordt verleend "zoals het is" en op een "zoals beschikbaar" basis. We kunnen Onze Site (of een deel ervan) op elk moment en zonder kennisgeving wijzigen, opschorten of stopzetten. We zijn op geen enkele manier aansprakelijk jegens u als Onze Site (of een deel ervan) op enig moment en voor enige periode niet beschikbaar is.
Het gebruik van Onze Site is onderworpen aan onze Website Gebruiksvoorwaarden https://bluefinsupboards.com/. Zorg ervoor dat u deze zorgvuldig heeft gelezen en dat u ze begrijpt.

4. Goederen, Prijzen en Beschikbaarheid

We doen alle redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat alle beschrijvingen en grafische voorstellingen van Goederen die bij Ons verkrijgbaar zijn, overeenkomen met de daadwerkelijke Goederen. Let echter op het volgende:
Indien van toepassing, kan het zijn dat u de vereiste maat, model, kleur, aantal van de Goederen die u koopt, moet selecteren.
We kunnen niet garanderen dat Goederen altijd beschikbaar zullen zijn. Voorraadindicaties worden niet altijd op Onze Site verstrekt, maar dergelijke indicaties kunnen op het moment van bestelling niet nauwkeurig zijn.We zullen u altijd informeren als we uw bestelling niet kunnen uitvoeren vanwege voorraadproblemen.
Van tijd tot tijd kunnen er kleine wijzigingen worden aangebracht aan bepaalde Goederen tussen het moment dat uw Bestelling is geplaatst en het moment dat Wij die Bestelling verwerken en de Goederen verzenden, bijvoorbeeld om wijzigingen in relevante wetten en regelgeving weer te geven, of om specifieke technische of beveiligingsproblemen aan te pakken. Dergelijke wijzigingen zullen geen invloed hebben op de belangrijkste kenmerken van de Goederen en zullen normaal gesproken uw gebruik van die Goederen niet beïnvloeden. Echter, als er een wijziging wordt aangebracht die uw gebruik van de Goederen zou beïnvloeden, zal u passende informatie worden verstrekt.
We doen alle redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat alle prijzen die op Onze Site worden getoond correct zijn op het moment dat ze online gaan. We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen en speciale aanbiedingen/coupons toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen op elk moment en indien nodig. Prijswijzigingen zullen geen invloed hebben op een bestelling die u al heeft geplaatst (let op subclausule 4.8 met betrekking tot btw, echter).
Alle prijzen worden door ons gecontroleerd voordat we uw bestelling accepteren. In het onwaarschijnlijke geval dat we onjuiste prijsinformatie hebben weergegeven, zullen we u schriftelijk contacteren om u op de hoogte te stellen van de fout. Als de juiste prijs lager is dan die getoond toen u uw bestelling plaatste, zullen we u eenvoudigweg het lagere bedrag in rekening brengen en uw bestelling verder verwerken. Als de juiste prijs hoger is, geven we u de optie om de goederen tegen de juiste prijs te kopen of uw bestelling (of het betreffende deel ervan) te annuleren. We zullen in dit geval niet doorgaan met het verwerken van uw bestelling totdat u reageert. Als we binnen 14 dagen geen reactie van u ontvangen, zullen we uw bestelling als geannuleerd beschouwen en u hiervan schriftelijk op de hoogte stellen.
In het geval dat de prijs van de Goederen die je hebt besteld verandert tussen het moment van je Bestelling en het moment dat Wij die Bestelling verwerken en de betaling innen, wordt de prijs in rekening gebracht die op Onze Site stond op het moment van het plaatsen van je Bestelling.
Prijzen kunnen gedurende het jaar fluctueren met uitverkopen in de verschillende seizoenen. Als de prijs binnen 14 dagen na je aankoop lager blijkt te zijn dan de prijs die je hebt betaald, geven Wij je een winkeltegoed dat het verschil is in de prijs die je hebt betaald en dat later in de winkel kan worden gebruikt. Dit omvat alle januari-uitverkopen, Black Friday en Cyber Monday-uitverkopen die gedurende het jaar kunnen plaatsvinden.
Alle prijzen op Onze Site zijn inclusief BTW. Als het BTW-tarief verandert tussen het moment van je Bestelling en het moment dat Wij de betaling innen, wordt het te betalen BTW-bedrag automatisch aangepast bij het innen van de betaling.
Gratis levering voor bestellingen boven £100. Voor bestellingen onder £100 is er slechts een kleine, niet-restitueerbare vergoeding van £2,99.

5. Bestellingen – Hoe Contracten Tot Stand Komen

Onze site begeleidt je door het bestelproces. Voordat je je bestelling plaatst, krijg je de mogelijkheid om je bestelling te bekijken en aan te passen. Zorg ervoor dat je je bestelling zorgvuldig hebt gecontroleerd voordat je deze indient.
Als je ons tijdens het bestelproces onjuiste of onvolledige informatie verstrekt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als we je bestelling niet kunnen verwerken vanwege onjuiste of onvolledige informatie, nemen we contact met je op om te vragen dit te corrigeren. Als je ons niet binnen een redelijke termijn na ons verzoek de juiste of volledige informatie geeft, annuleren we je bestelling en beschouwen we het contract als beëindigd. Als we kosten maken als gevolg van jouw onjuiste of onvolledige informatie, kunnen we die kosten aan jou doorberekenen.
Geen enkel deel van Onze Site vormt een contractueel aanbod dat kan worden geaccepteerd. Uw Bestelling vormt een contractueel aanbod dat Wij, naar Ons eigen goeddunken, kunnen accepteren. [Onze bevestiging van ontvangst van uw Bestelling betekent niet dat we deze hebben geaccepteerd.] Onze acceptatie wordt aangegeven door het sturen van een Bestellingsbevestiging per e-mail. Pas wanneer Wij u een Bestellingsbevestiging hebben gestuurd, is er een juridisch bindend Contract tussen Ons en u.
Bestellingsbevestigingen bevatten de volgende informatie:
[We zullen ook een papieren kopie van de Bestellingsbevestiging bij uw Goederen voegen].
In het onwaarschijnlijke geval dat Wij uw Bestelling om welke reden dan ook niet accepteren of niet kunnen uitvoeren, zullen Wij schriftelijk uitleggen waarom. Er zal onder normale omstandigheden geen betaling worden afgeschreven. Als we een betaling hebben ontvangen, zullen dergelijke bedragen zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 28 dagen aan u worden terugbetaald.
Eventuele terugbetalingen die onder deze clausule verschuldigd zijn, worden gedaan met dezelfde betaalmethode die u gebruikte bij het bestellen van de goederen [tenzij u specifiek verzoekt dat we een terugbetaling doen met een andere methode].

6. Betaling

Betaling voor goederen en gerelateerde verzendkosten moet altijd vooraf worden gedaan en u wordt gevraagd te betalen tijdens het bestelproces. Uw gekozen betaalmethode wordt belast op het moment van bestellen.

We accepteren de volgende betaalmethoden op onze site:
PayPal
Creditcard/Debetkaart
Apple Pay
Google Pay
Klarna

7. Levering, Risico en Eigendom

Alle Goederen die via Onze Site zijn gekocht, worden normaal gesproken binnen 30 kalenderdagen na de datum van Onze Bestelbevestiging geleverd, tenzij anders overeengekomen of gespecificeerd tijdens het bestelproces (onder voorbehoud van vertragingen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten Onze controle, zie Clausule 13).

Als We de Goederen niet op de leverdatum kunnen leveren, geldt het volgende:

Als er niemand beschikbaar is op uw afleveradres om de Goederen in ontvangst te nemen en de Goederen niet door uw brievenbus kunnen worden gepost [of op een door u aangewezen veilige plaats kunnen worden achtergelaten], zullen We een afleveringsnota achterlaten waarin wordt uitgelegd hoe u de levering opnieuw kunt regelen of waar u de Goederen kunt ophalen;
Als u de Goederen niet binnen 7 dagen ophaalt of de levering opnieuw regelt, zullen We contact met u opnemen om te vragen hoe u verder wilt gaan. Als we geen contact met u kunnen opnemen of geen nieuwe levering of ophaling kunnen regelen, zullen We het Contract als geannuleerd beschouwen en de Goederen terughalen. Als dit gebeurt, wordt de aankoopprijs van de Goederen zelf terugbetaald, maar niet de bezorgkosten. We kunnen u ook factureren voor eventuele redelijke extra kosten die we maken bij het terughalen van de Goederen.

In het onwaarschijnlijke geval dat we er niet in slagen de Goederen binnen 30 kalenderdagen na onze Bestelbevestiging te leveren (of zoals anders overeengekomen of gespecificeerd onder subclausule 9.1), kunt u de Overeenkomst onmiddellijk als beëindigd beschouwen als een van de volgende van toepassing is:

We hebben geweigerd uw Goederen te leveren; of

Gezien alle relevante omstandigheden was levering binnen die periode essentieel; of

U heeft ons bij het bestellen van de Goederen verteld dat levering binnen die periode essentieel was.

De levering wordt geacht voltooid te zijn en de verantwoordelijkheid voor de Goederen gaat over op jou zodra Wij de Goederen hebben geleverd op het adres [inclusief, indien van toepassing, een alternatief adres] dat je hebt opgegeven.
Het eigendom van de Goederen gaat over op jou zodra wij de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen hebben ontvangen (inclusief eventuele toepasselijke verzendkosten).
Eventuele terugbetalingen die onder deze Clausule verschuldigd zijn, worden gedaan met dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij het bestellen van de Goederen [tenzij je specifiek verzoekt dat Wij een terugbetaling doen met een andere methode].

8.Defecte, Beschadigde of Onjuiste Goederen

Volgens de wet moeten wij goederen leveren die van bevredigende kwaliteit zijn, geschikt voor het doel, zoals beschreven op het moment van aankoop, in overeenstemming met alle precontractuele informatie die wij hebben verstrekt, en die overeenkomen met eventuele monsters of modellen die u hebt gezien of onderzocht (tenzij wij u op de hoogte hebben gebracht van eventuele verschillen). Als er digitale inhoud in de Goederen is opgenomen, moet die digitale inhoud ook voldoen. Als de Goederen die u hebt gekocht niet voldoen en bijvoorbeeld gebreken vertonen of beschadigd zijn wanneer u ze ontvangt, of als u onjuiste (of onjuist geprijsde) Goederen ontvangt, neem dan zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact met ons op via sup-support@bluefintrading.co.uk as om ons te informeren over het gebrek, de schade of de fout, en om een terugbetaling, reparatie of vervanging te regelen. Uw beschikbare oplossingen zijn als volgt:
Vanaf de dag dat u de Goederen ontvangt (en het eigendom ervan) heeft u een kalenderperiode van 60 dagen om de Goederen te weigeren en een volledige terugbetaling te ontvangen als ze niet voldoen zoals hierboven vermeld.
Als u de Goederen niet wilt weigeren, of als de kalenderperiode van 60 dagen is verstreken, kunt u om een reparatie van de Goederen verzoeken. Wij dragen de bijbehorende kosten en zullen de reparatie of vervanging binnen een redelijke termijn en zonder significant ongemak voor u uitvoeren. In bepaalde omstandigheden, waar een reparatie of vervanging onmogelijk of anderszins onevenredig is, kunnen wij u in plaats daarvan het alternatief aanbieden (d.w.z. een vervanging in plaats van een reparatie of vice versa).
Als de goederen na een reparatie of vervanging en binnen 6 maanden nog steeds niet voldoen (of als wij dit niet kunnen doen zoals eerder beschreven, of niet binnen een redelijke tijd of zonder significant ongemak voor u hebben gehandeld), heeft u mogelijk het recht om de goederen te behouden tegen een gereduceerde prijs, of om ze te weigeren in ruil voor een terugbetaling.
Als u het uiteindelijke recht uitoefent om de goederen meer dan zes maanden nadat u de goederen (en het eigendom ervan) heeft ontvangen te weigeren, kunnen wij een eventuele terugbetaling verminderen om het gebruik dat u van de goederen heeft gehad te weerspiegelen.
Houd er rekening mee dat u geen aanspraak kunt maken op deze Clausule als Wij u op de hoogte hebben gebracht van de fout(en), schade of andere problemen met de Goederen voordat u ze kocht (en het is vanwege hetzelfde probleem dat u ze nu wilt retourneren); als u de Goederen voor een ongeschikt doel heeft gekocht dat noch voor de hand liggend is, noch aan Ons bekend is gemaakt en het probleem is ontstaan door uw gebruik van de Goederen voor dat doel; of als het probleem het gevolg is van normale slijtage, misbruik of opzettelijke of onzorgvuldige schade. Houd er ook rekening mee dat u de Goederen niet aan Ons kunt retourneren onder deze Clausule alleen omdat u van gedachten bent veranderd. Als u een consument bent in de Europese Unie, heeft u wettelijk recht op een bedenktijd van 14 kalenderdagen, waarin u de Goederen om deze reden kunt retourneren.
De volledige garantievoorwaarden voor onze producten zijn hier te vinden https://bluefinsupboards.com/info-zone/warranty/
Om goederen om welke reden dan ook onder deze clausule aan ons te retourneren, neem dan contact met ons op via sup-support@bluefintrading.co.uk to om een ophaling en retour te regelen. Wij zijn volledig verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van goederen onder deze clausule en zullen u waar nodig vergoeden.
Restituties (of het nu volledige of gedeeltelijke zijn, inclusief prijsverlagingen) onder deze clausule worden binnen 28 kalenderdagen na de dag waarop wij overeenkomen dat u recht heeft op de restitutie uitgegeven.
Alle restituties die onder deze clausule worden uitgegeven, omvatten niet alle verzendkosten die u heeft betaald toen de goederen oorspronkelijk werden gekocht.
Restituties onder deze clausule worden gedaan met dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij het bestellen van de goederen [tenzij u specifiek verzoekt dat wij een restitutie doen met een andere methode].

9.Annuleren en Retourneren van Goederen als U van Gedachten Verandert

Als u een consument bent in de Europese Unie, heeft u het wettelijke recht op een "bedenktijd" waarin u de Overeenkomst om welke reden dan ook kunt annuleren. Deze periode begint zodra uw Bestelling is voltooid en Wij u de Bestelbevestiging hebben gestuurd, d.w.z. wanneer de Overeenkomst tussen u en Ons is gevormd. U kunt ook om welke reden dan ook annuleren voordat Wij de Bestelbevestiging sturen.

Als u uw recht op annulering onder deze Clausule wilt uitoefenen, moet u Ons binnen de bedenktijd op de hoogte stellen van uw beslissing. U kunt dit op elke gewenste manier doen. Annulering per e-mail is effectief vanaf de datum waarop u Ons uw bericht stuurt. Houd er rekening mee dat de bedenktijd uit hele kalenderdagen bestaat. Als u ons bijvoorbeeld een e-mail of brief stuurt vóór 23:59:59 op de laatste dag van de bedenktijd, zal uw annulering geldig en geaccepteerd zijn.

We kunnen u vragen waarom u ervoor heeft gekozen om te annuleren en we kunnen de antwoorden die u geeft gebruiken om Onze Producten en diensten te verbeteren, maar houd er rekening mee dat u niet verplicht bent om details te verstrekken als u dat niet wilt.

Houd er rekening mee dat u uw wettelijke recht om te annuleren onder deze Clausule kunt verliezen in de volgende omstandigheden:

Als de Producten verzegeld zijn om gezondheids- of hygiënische redenen en u deze Producten heeft ontzegeld na ontvangst;
Als de Producten gepersonaliseerd of op maat gemaakt zijn voor u;
Als de Producten na ontvangst onlosmakelijk zijn vermengd met andere items (volgens hun aard).

Zorg ervoor dat u de Producten binnen 14 kalenderdagen na de dag waarop u ons heeft geïnformeerd dat u wilt annuleren onder deze Clausule aan ons retourneert.

Restituties onder deze Clausule worden aan u uitgegeven binnen 28 kalenderdagen na het volgende:

De dag waarop Wij de Goederen terug ontvangen; of
Als Wij nog geen Bestelbevestiging hebben verstrekt of de Goederen nog niet hebben verzonden, de dag waarop u ons informeert dat u het Contract wilt annuleren.

Restituties onder deze Clausule kunnen onderhevig zijn aan aftrekkingen in de volgende omstandigheden:

Restituties kunnen worden verminderd voor elke waardevermindering van de Goederen als gevolg van uw overmatige omgang ermee (bijv. niet meer dan toegestaan in een winkel). Let op dat als Wij een restitutie uitgeven voordat Wij de Goederen hebben ontvangen en de kans hebben gehad om ze te inspecteren, Wij u mogelijk een passend bedrag in rekening brengen als Wij constateren dat de Goederen overmatig zijn behandeld.

Restituties onder deze Clausule worden uitgevoerd met dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij het bestellen van de Goederen [tenzij je specifiek verzoekt dat We een restitutie uitvoeren met een andere methode].

10. Onze Aansprakelijkheid tegenover Consumenten

We zijn verantwoordelijk voor elk voorzienbaar verlies of schade die je kunt lijden als gevolg van Onze schending van deze Verkoopvoorwaarden (of het Contract) of als gevolg van Onze nalatigheid. Verlies of schade is voorzienbaar als het een voor de hand liggend gevolg is van Onze schending of nalatigheid of als het door jou en Ons wordt overwogen wanneer het Contract wordt opgesteld. We zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies of schade die niet voorzienbaar is.
Niets in deze Verkoopvoorwaarden probeert Onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door Onze nalatigheid (inclusief die van Onze werknemers, agenten of onderaannemers); of voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken te beperken of uit te sluiten.
Niets in deze Verkoopvoorwaarden is bedoeld om uw wettelijke rechten als consument uit te sluiten of te beperken.

11. Gebeurtenissen Buiten Onze Controle (Overmacht)

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in het nakomen van Onze verplichtingen wanneer die tekortkoming of vertraging het gevolg is van een oorzaak die buiten Onze redelijke controle ligt. Dergelijke oorzaken omvatten, maar zijn niet beperkt tot: stroomuitval, storing van de internetprovider, stakingen, uitsluitingen of andere industriële acties door derden, rellen en andere burgerlijke onrust, brand, explosie, overstroming, stormen, aardbevingen, verzakkingen, terroristische daden (bedreigd of daadwerkelijk), oorlogsacties (verklaard, niet-verklaard, bedreigd, daadwerkelijk of voorbereidingen voor oorlog), epidemie of andere natuurrampen, of enig ander evenement dat buiten Onze redelijke controle ligt.
Als een gebeurtenis zoals beschreven in deze Clausule 13 zich voordoet die waarschijnlijk een nadelige invloed heeft op Onze uitvoering van enige van Onze verplichtingen onder deze Verkoopvoorwaarden:
Zullen we u zo snel als redelijkerwijs mogelijk informeren;
Zullen we alle redelijke stappen ondernemen om de vertraging te minimaliseren;
Voor zover we de vertraging niet kunnen minimaliseren, worden Onze getroffen verplichtingen onder deze Verkoopvoorwaarden (en dus het Contract) opgeschort en worden eventuele termijnen waar We aan gebonden zijn dienovereenkomstig verlengd;
Zullen we u informeren wanneer de gebeurtenis buiten Onze controle voorbij is en details geven van eventuele nieuwe data, tijden of beschikbaarheid van Goederen indien nodig;
Als de gebeurtenis buiten Onze controle langer dan 28 dagen aanhoudt, zullen we het Contract annuleren en u informeren over de annulering.Eventuele terugbetalingen die aan u verschuldigd zijn als gevolg van die annulering, worden zo snel als redelijkerwijs mogelijk aan u betaald en in ieder geval binnen 28 dagen na de datum waarop het contract is geannuleerd;

12. Communicatie en Contactgegevens

Als u contact met ons wilt opnemen met algemene vragen of klachten, kunt u ons per e-mail bereiken op sup-support@bluefintrading.co.uk.
Voor zaken die betrekking hebben op de goederen of uw bestelling, kunt u ons per e-mail bereiken op sup-support@bluefintrading.co.uk.
Voor zaken die betrekking hebben op annuleringen, kunt u ons per e-mail bereiken op sup-support@bluefintrading.co.uk.

13. Klachten en Feedback

We verwelkomen altijd feedback van onze klanten en, hoewel we altijd alle redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat uw ervaring als klant van ons positief is, willen we toch van u horen als u een klacht heeft.
Als je een klacht hebt over een aspect van je interactie met ons, neem dan op een van de volgende manieren contact met ons op:
Per e-mail, gericht aan Olivia, Customer Services Manager op sup-support@bluefintrading.co.uk

14. Veiligheidswaarschuwing

Het gebruik van een SUP, zoals bij alle sporten, brengt een inherent risico op letsel, schade aan eigendommen of zelfs de dood met zich mee. Je moet altijd zorgen dat je de juiste voorzorgsmaatregelen neemt voordat je je board in welke omstandigheden dan ook gebruikt. Je moet het product altijd binnen je mogelijkheden gebruiken en alle veiligheidsmaatregelen nemen voordat je je board gebruikt.
In geen geval zal bluefin SUP aansprakelijk zijn voor enige directe, indirecte, bestraffende, incidentele, speciale gevolgschade, aan eigendom of leven, die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik of misbruik van zijn producten.

15.Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Gebruiken (Gegevensbescherming)

Alle persoonlijke informatie die We mogelijk gebruiken, zal worden verzameld, verwerkt en bewaard in overeenstemming met de bepalingen van EU-verordening 2016/679 Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) en uw rechten onder de AVG.
Voor volledige details over Onze verzameling, verwerking, opslag en bewaring van persoonlijke gegevens, inclusief, maar niet beperkt tot, het doel of de doeleinden waarvoor persoonlijke gegevens worden gebruikt, de wettelijke basis of bases voor het gebruik ervan, details van uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen, en het delen van persoonlijke gegevens (waar van toepassing), verwijzen wij u naar Ons Privacybeleid https://bluefinsupboards.com/bluefin/privacy-policy/

16. Andere Belangrijke Voorwaarden

We kunnen Onze verplichtingen en rechten onder deze Verkoopvoorwaarden (en onder het Contract, indien van toepassing) overdragen (toewijzen) aan een derde partij (dit kan bijvoorbeeld gebeuren als We Ons bedrijf verkopen).Als dit gebeurt, wordt u door ons schriftelijk op de hoogte gebracht. Uw rechten onder deze Verkoopvoorwaarden worden niet beïnvloed en Onze verplichtingen onder deze Verkoopvoorwaarden worden overgedragen aan de derde partij die eraan gebonden blijft.
De Overeenkomst is tussen u en ons. Het is niet bedoeld om op enige manier ten goede te komen aan een andere persoon of derde partij en geen enkele dergelijke persoon of partij zal gerechtigd zijn om enige bepaling van deze Verkoopvoorwaarden af te dwingen.
Als een van de bepalingen van deze Verkoopvoorwaarden door een rechtbank of andere autoriteit onwettig, ongeldig of anderszins niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling geacht te zijn gescheiden van de rest van deze Verkoopvoorwaarden. De rest van deze Verkoopvoorwaarden blijft geldig en afdwingbaar.
Geen enkel falen of vertraging van ons in het uitoefenen van onze rechten onder deze Verkoopvoorwaarden betekent dat we afstand hebben gedaan van dat recht, en geen afstand door ons van een schending van enige bepaling van deze Verkoopvoorwaarden betekent dat we afstand zullen doen van enige volgende schending van dezelfde of enige andere bepaling.
We kunnen deze Verkoopvoorwaarden van tijd tot tijd herzien als reactie op wijzigingen in relevante wetten en andere regelgevende vereisten. Als we deze Verkoopvoorwaarden wijzigen zoals ze betrekking hebben op uw bestelling, zullen we u redelijk van tevoren op de hoogte stellen van de wijzigingen en details geven over hoe u kunt annuleren als u er niet tevreden mee bent. Als u ervoor kiest om te annuleren, moet u alle getroffen goederen die u al heeft ontvangen retourneren en we zullen zorgen voor een volledige terugbetaling (exclusief verzendkosten) die binnen 28 dagen na uw annulering zal worden betaald.

17.Wet en Jurisdictie

Deze Algemene Voorwaarden, en de relatie tussen u en ons (of deze nu contractueel is of anderszins) worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wet van Engeland en Wales.
Als u een consument bent, profiteert u van alle dwingende bepalingen van de wet in uw woonland. Niets in subclausule 18.1 hierboven doet afbreuk aan of vermindert uw rechten als consument om op die bepalingen te vertrouwen.
Als u een consument bent, is elk geschil, controverse, procedure of claim tussen u en ons met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden, of de relatie tussen u en ons (of deze nu contractueel is of anderszins) onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales.
Als u een bedrijf bent, zullen alle geschillen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden, de relatie tussen u en ons, of enige zaken die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden (of het nu contractueel is of anderszins) onderworpen zijn aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland & Wales.

Klarna

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij u de volgende betaalopties aan. Betaling dient te worden gedaan aan Klarna:
Betaal in 3 delen
Betaal binnen 30 dagen

Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna kunt u hiervinden. Algemene informatie over Klarna is te vinden hier. Uw persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in Klarna's privacyverklaring.